Komunikasi
merupakan bentuk pengiriman dan penerimaan pesan ataupun informasi dari
seseorang kepada orang lainya dengan maksud agar pesan yang ingin disampaikan
dapat dipahami. Komunikasi mempermudah seseorang dalam menggali informasi yang
belum diketahinya. Informasi dapat didapatkan secara langsung dan bahkan
sekarang dapat diperoleh dengan berselancar di media sosial.
Pergeseran
ranah pemasaran yang awal mulanya hanya berfokus kepada pemasaran konvensional
yaitu penjual hanya menjual berang dan jasanya ditoko dan di titik tertentu
hingga akhirnya pada saat ini berkat kemajuan teknologi merubah pasar menuju ke
ranah modernisasi (digital).
Pergeseran
yang disebabkan oleh kecangihan teknologi ini mengharuskan semua orang wajib
untuk mengikutinya. Sehingga apa yang diinginkan dapat diperoleh dengan mudah.
Sebab masyarakat pada era ini memiliki pola kehidupan yang menginginkan serba
mudah dan instan.
Media
sosial yang hadir ditengah kehidupan masyarakat modern telah memberikan dan
memenuhi kebutuhan akan kehausan masyarakat akan keinstanan polanya. Semua hal
dapat diperoleh dengan mudah, apapun itu.
Media
sosial telah merakan semua komunikasi seseorang dengan jelas berkat kecangihan
teknologi sehingga rekaman yang telah disampaikan dimedia sosial dapat dilihat
kapan saja dan dimana saja. Rakaman yang diberikan dimedia sosial dapat berupa
tulisan, gambar dan bahkan video.
Peran
penting dari komunikasi merupakan hal utama yang harus dibagun dalam memulai
kegiatan berbisnis baik secara langsung ataupun melaui media sosial. Kegiatan
kemunikasi dapat berupa upaya promosi yang dilakukan secara konsisten sehingga
pasar mengenal produk dan jasa yang ditawarkan.
Pemasaran
yang dilakukan dengan sangat mudah dilakukan dengan mengefektifkan komunikasi
didalam kecangihan teknologi dengan menggunakan smartphone yang ada ditangan.
Semua bentuk komunikasi dapat dilakukan dengan alat tersebut mulai dengan
komunikasi tekstual dan juga komunikasi lisan serta dengan kemajuan yang terus
menerus komunikasi dapat dilakukan dengan video call alias pertemuan tatap muka
via smartphone.
Berkat
kemajuan teknologi ini dapat memudahkan komunikasi antara penjual dan pembeli
dengan menggunakan aplikasi yang menjadi wadah sejuta umat untuk melakukan
transaksi. Wadah yang diberikan akan memberikan efisiensi waktu dan tempat
kepada para penggunanya.
Berdasarkan
hasil pengamatan media sosial yang ramai dijadikan sarana untuk kegiatan
komunikasi yaitu facebook yang menduduki peringkat pertama dan disusul oleh
instagram dan juga youtube.
Media
sosial yang ramai digunakan dapat menjadi lapak atau media pemasaran yang paling
efisien dan mudah untuk diakses dengan jangkuan yang luas dari pemasaran
konvensional.
Kegiatan
promosi yang dilakukan di media sosial akan mempermudah penjual melakukan
komunikasi dan memperluas pasarnya. kegiatan promosi dapat dilakukan kapan saja
dan dimana saja. Tanpa perlu menyewa tempat, menunggu lapak dan lainya.